QMS体系文件策划

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课程助益：
    懂得质量管理体系文件的作用、结构与层次
    学会策划质量管理体系文件的方法与技巧
    掌握各级质量管理体系文件的编制要点与技巧

参加对象：
具备ISO9001标准知识和实践经验、并有志于QMS文件策划与编写的人员，不限于：
    质量管理体系的管理者代表
    质量管理体系的经理、工程师、文件管理人员
    各职能部门经理、骨干、工程技术人员 

课程大纲：
Part I 质量管理体系文件编写基础知识
    质量管理体系文件的作用和要求
    与文件有关的术语与定义
    质量管理体系文件的目的和作用
    ISO9001标准对质量管理体系的文件要求
    质量管理体系文件的生命管理流程
    质量管理体系文件的构成和编写要求
    质量管理体系文件的构成
    质量管理体系文件结构的具体应用
    质量管理体系文件编写应遵循的原则
    质量管理体系文件编写的程序和要求
    质量管理体系策划 
    过程方法在质量管理中的应用
    质量管理过程的策划（利用乌龟图工具）
    职责与权限的策划
    资源的策划
    质量管理体系文件的策划
Part II 质量管理体系文件编写与案例分析
    质量方针和质量目标的编写
    对质量方针的要求和理解
    制定质量方针的指导思想和应当注意的问题
    质量方针事例与小组分析
    质量目标的要求和理解

    质量目标事例与小组分析
    制定质量方针和质量目标的方法
    质量手册的编写
    对ISO9001族标准中质量手册的要求的理解
    质量手册的结构和内容要点
    质量于册的编写时方法
    质量手册示例与小组分析
        程序文件的编写
    对有关程序文件概念的理解
    编写质量管理体系程序文件应当注意的问题
    程序文件的作用
    程序文件的结构和内容
    程序文件的编写方法
    程序文件示例与小组分析
    作业指导书的编写
    有关作业指导书的概念
    什么是作业指导书
    作业指导书的作用和编制中应当注意的问题
    作业指导书的编写
    作业指导书的结构、内容和格式
    作业指导书的编写步骤
    作业指导书的示例与小组分析
    记录和表格的编写
    ISO 9001族标准中有关记录和表格的概念
    对记录表格编制的要求和注意事项
    质晕记录的类别和需要的场合
    记录表格的编制内容要求
    记录的编制程序和管理
    质量记录表格示例与小组分析
    质量计划的编写
    lSO 9001族标准中有关质量计划的概念及其理解
    质量计划的作用
    编制质量计划时应当注意的问题
    质量计划的内容和格式
    质量计划示例与小组分析
Part III 质量管理体系文件批准、发布和控制
    质量管理体系文件的评审与批准
    质量管理体系文件的分发
    质量管理体系文件的更改
Part IV 课程总结
质量管理体系文件编制的误区与应对措施