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品质问题履历登录基准

有品质履历管理,但问题管理基准未定义
如品质问题履历中: 1.哪些问题需要登录(问题的严重度定义)
                  2.被登录的问题如何追踪
                  3.何种情况问题才能被关闭(问题关闭退出基准)
 
以上为客户提到的问题,其实对于品质履历,相比大家都有在登录,然后汇总后做PPT进行针对性改善,但这个基准有哪位大师做过,望做过的不吝赐教。
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looker (威望:14) (江苏 苏州) 电子制造 QE/工艺工程师

赞同来自: wenzhaizhou

做个异常管理系统,不要key 到excel中,这样就可以管理和追踪,以后客户就不会说什么了.

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