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供应商材料问题如何辨别

供应商材料尺寸在图纸范围内,但是在上下限波动,是否可以投诉供应商,说明尺寸过程能力不稳定,是否需要做MSA,供应商如果要改善需要增加成本,是否还能执行
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jacd (威望:1283) (江苏 苏州) 机械制造 供应商开发经理 - 供应商质量管理,为中华品质之崛起而学习

赞同来自: alen123321 red_hearts Newway_Q 阿冬___A8 Macgrady soshnshn jiamenghe edifier 出门捡到更多 »

质量是一组固有特性满足要求的程度。你的要求是上下限。波动也分自然因素引起的波动和异常因素引起的波动。
如果波动是自然因素引起的,但是供应商符合要求,你凭什么来投诉供应商呢?
而且图纸上那么多尺寸,你要管那么多料件,请问有哪个尺寸永远都会做在中限附近呢?即便投诉你都投诉不过来,更不要提供应商会不会给你改善了。
如果你要求零缺陷,不允许有任何超出的可能。一般会在图纸上标注SPC控制要求,供应商根据图纸报价时就会考虑这个品质成本。
 
如果你的要求总是隔三差五的的“补充”到供应商头上,你这样的客户是供应商眼里最鄙视的,连一个要求都不能一次提清楚的客户,谈何专业?谈何对我的管理?
 
注意IATF16949 如下条款特别强调了,你要确保你给供方提供的信息(要求)应该是充分的,8.4.3.1又说你的特殊特性(既然你想一直把这个尺寸控制在中限,想必是比较特殊的,如果你对功能没影响,应该也不会有此要求)要传递给供方,请问你前期不用图纸传递这个,后期在来料检验才看到一个传递一个,你觉得你符合条款要求了么?


8.4.3 外部供方的信息
组织应确保在与外部供方沟通之前所确定的要求是充分的。
组织应与外部供方沟通以下要求:
a) 所提供的过程、产品和服务;
b) 对下列内容的批准:
1) 产品和服务;
2) 方法、过程和设备;
3) 产品和服务的放行。
c) 能力,包括所要求的人员资质;
d) 外部供方与组织的接口;
e) 组织对外部供方绩效的控制和监视;
f) 组织或其顾客拟在外部供方现场实施的验证或确认活动。
8.4.3.1 外部供方的的信息-补充
组织应将适用的法律法规要求和产品以及过程特殊特性要求传到到其供方,并要求供方将所有适用要求传递到供应链的制造前端。

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发起人

温柔花逝水
温柔花逝水

产品质量工程师,PQE,spc,msa,fmea,MInitab,

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