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批退产品算ppm吗?

假如供应商某批次来料共计1万pcs,我司抽检,发现100%不合格,全部退给供方,请问这个1万件都要算进ppm中吗?
(我司目前没有算进去只是算批退次数,每批退一次扣分10分)。
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jacd (威望:1283) (江苏 苏州) 机械制造 供应商开发经理 - 供应商质量管理,为中华品质之崛起而学习

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你先要搞清楚统计PPM的目的,如果只是弄一个数字玩玩,那你怎么搞都行。
一般不同公司有4种做法
1)抽检到几个不良算几个不良的PPM
2)抽检到的不良率*整批数量来算PPM
3)整批都算PPM
4)让供应商现场来挑选或退回挑选,最后上报SQE实际整批真正不良总数,然后按这个算PPM
 
实际大部分公司要通过PPM体现的的是供应商的不良影响,你整批退货的影响一般比生产线偶尔发现几个不能使用但是很容易发现的不良影响要大很多,因为:
1)整批退货,说明供应商品质很差
2)整批退货,又可能造成你们缺料停线
3)整批退货,这批货不仅要供应商拖回返工,再次来料你们库房,检验人员还要再收货,检验,这些都是成本,供应商 来回送2次货这也是成本
 
个人建议对整个批次退货,按3,4都可,4会更加客观反应真实不良比率,也可作为供应商长期品质水平的持续改善的参考目标。

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