品质管理的烦恼！！！

最近公司一批产品因尺寸问题，要重新返包。为此老板把我们管品质的的叫到办公室臭骂一顿，心里有一些疑问和大家说说；本公司从事木制工艺品的公司，一共有员工200人，产品只要出口美国和欧洲的。管品质的2个人（主管和我），产品大概有30多个类型。这次产品问题是尺寸下错了，寻找出错岗位，是钻孔设备模具长时间使用没有跟换，工人在操作时打孔位置偏移造成尺寸偏差。老板的意思是我们品管没有管理到位，是失职。我也在反思，只是我们品质部一个部门失职么，问题在发生时，车间主任和操作人员就没自检程序么;现在有一个疑问，好的产品是检验出来的？还是做出来的？品管是不是每天就要盯在生产线上，产品品质就能提升？请大家能给出一些建议，谢谢！