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迷茫中,质量管理到底该怎么管,靠管理能解决一切质量问题吗

如题,在公司做质量管理相关的工作,每次开会,领导都会说,我对你们质量部门的工作很不满意,你看某某产品的合格率总不能提上去,说明你们管理不到位,没有发挥作用。实际情况是,由于用料的特殊性,会经常导致设备腐蚀,频繁检修,另外公司要求降成本,经常更换原料,在这个过程中,要不断调整操作参数,势必会出现部分不合格品。但是,领导根本不听解释,认为这都是借口,总之一句话:质量提不上去,就是质量管理人员工作不到位。
那么各位,质量管理,到底该如何管,个人认为,仅仅依靠制度的完善和体系的健全等,不能解决全部的技术问题,不知大家有何见解?该如何通过管理,切实提高产品质量?真的太迷茫了,或许是因为修行不够吧
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如果根本原因确实是楼主所提到的“实际情况是”,那质量还是可以做一些工作的:
1、设备腐蚀,经常检修:督促设备管理定期保养、检修,不要等到坏了再修,并将其更新到FMEA、WI、CP、设备点检等等文件中;
2、降成本,经常更换原料:制定原料更换流程,将原料更换导致的不合格品单独记录,并将这一指标挂到生产或工艺或采购等等相关部门的KPI上,持续改进;
 
质量不是解决问题的,但如果有问题没有暴露出来,那就是质量的责任了。
楼主自己知道有这些问题,却没有将之公布于众,并推动其他部门解决这些问题,难道不觉得质量有责任么?

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