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GM QSB+快速反应 如何定义问题升级过程?

请教,GM QSB+ 快速反应条款要求对问题的升级过程要做明确定义。
请问,该升级过程是按照问题(发展)的严重程度进行升级呢?还是按照问题解决进度(遇到困难无法推进(资源或者沟通等问题)或者推进进度受阻)进行升级呢?
谢谢。
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lule0717 (威望:0) (广东 深圳) 汽车制造相关 工程师

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升级条件需要是严重程度和解决进度,两者可以共存,可以是或者关系。一般是从班组到管理层逐级递增,3-4级即可。

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