CQE日常工作内容及要求技能

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心蓝左岸 (威望:2) (浙江 ) 机械制造工程师 - 希望成长起来！

谈谈个人理解：
1、CQE作为顾客投诉处理工程师，他的定位偏重于顾客的角色，首先要真实反馈和理解顾客对产品的（质量问题）投诉真实内容，需要转化为产品的实现过程（设计方面、工艺方面、生产过程方面等），这是基础工作内容。
2、是公司内部各部门群策群力的枢纽，怀揣着顾客的抱怨问题，组织公司内部开展QCC活动，并且对活动过程数据要作必要的确认（对解决问题的过程负责），直至问题项关闭。
3、对责任OEM产品工程内（自己公司）、OEM工程内、产品售后市场等分三大模块进行跟踪和预测，使产品供货过程质量有一个稳健的状态。
以上有无妥处，请大家补充和指正。同时这也是目前自己的工作内容。

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