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8D

不良率在客户要求范围之内,是否提供8D报告

质量协议中规定:
12.3DOA产品的返还率需小于等于0.5%,昨天客户反馈上线投产3500PCS,不良2PCS,不良率为0.57‰,客户必须要求提供8D报告
本人认为这种异常属于反馈,不属于客诉,不必要提供8D报告,内部做重点管控就可以了
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steven.mak (威望:8) (广东 江门) 其它行业 其它

赞同来自: xibailin 青岛阿永 xxm0118

客户觉得有需要就有需要,如果你觉得没必要那就和客户充分沟通并说服TA
你说服不了TA你再怎么觉得都没用

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习惯了沉默
习惯了沉默

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