您还没有绑定微信,更多功能请点击绑定

对于客户审核提出的问题,我表示已经醉的不省人事了……

**12月底有家客户来审核,审核安排了2天,让各个部门的人员都觉得烦,从来没遇到过这样的……
于1月7日发来了不合格项,看完也真是醉了……再次没有让大家帮忙分析原因的意思,只是吐槽一下!
**
因为公司没有建立QC080000体系,对于有毒有害物质的管控要求都按照执行。然后针对该体系共开具了若干个不符合项,如下:
1、建立了《有害物质管理控制文件》,但是目前暂未通过QC080000体系认证。
2、目前未制定专门的HSF方针,有环境方针:地球环境共同关注,有效保护人类健康。
3、质量目标中需加入HSF目标,如来料检查、制程检查、出货检查HSF合格率加入到公司管理目标考核汇总表。
4、需要制定HSF法规清单及客户有害物质要求清单。
5、内审暂时未包括HSF管理要求。
6、无卤产品生产线需要有专门标识并且进行物理隔离区分。(公司有专门生产线,在一个车间)
7、有卤和无卤产品在同一个仓库,未进行物理隔离。(公司库房使用立体货架,用电脑控制自动存取物料)
8、需要对于有卤和无卤产品设定专门的出货区域。(公司发货使用冷藏车运输,按照片区及客户订单集中发货,无卤和有卤产品包装不一样且包装箱上产品信息齐全,可以很好的区分)

对质量管理体系开具的不符合项如下:
1、合格供应商名单无公司抬头,无法体现是哪一家的合格供方清单,需增加公司抬头和版次。(该名单为一个表单有编号及版本号,要公司抬头……)
2、有害物质保证书协议,签订的不规范:无公司抬头。(要公司抬头……)
3、顾客满意度调查表,签订的不规范,应填写客户名称和日期。(这个我们每个客户都有盖章)

组织分析会时,公司管代看了几个之后直接走了……
对“好”的回答一定要点个"赞",回答者需要你的鼓励!
已邀请:

harryzh (威望:77) (广东 珠海) 机械制造 课长 - It is better to be hated...

赞同来自:

除了在物理隔离方面可能因为沟通的原因存在疑义,不知道你们在末次会议的时候为什么没沟通清楚,其他没有什么,你们的客户要求很表面,很简单。

1 个回复,游客无法查看回复,更多功能请登录注册

发起人

samno
samno

只是略懂而已

扫一扫微信订阅<6SQ每周精选>