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产品出货点数到底是谁点

近期经常出现少数量的客诉,,,我们公司制程检验和最终检验和出货检验都是一个QC, 所以一般出货时QC都不会点数(忙不过来,公司也认同)。 一般生产线都是根据客户出货要求包装(有点数),包装好后就入库,入库出货时仓库也会点数,完后就交给业助 业助再转给业务。 那么问题来了?
业助要点数吗? 业务员要点数吗? 现都说点过数,但就是少货? 流程是怎以样?
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zrice (威望:60) 在校学生 员工 - 供应商管理

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你首先需要搞清楚:1. 谁负责最终的(包装)发货,是生产负责,还是仓库负责,或者业务员发货?谁发货,谁负责最终数量责任!2.另外发货还需从仓库到业助再到业务,这么繁琐的流程只能把简单事情复杂化,浪费人力物力。
建议直接由仓库发,单子回执给业助,业务部门内部的流程让他们自己安排去。
另外,我不了解你们的包装方式,产品是每个单独包装一件,还是特定数量包装为一件。不同的包装类型,数量缺少也有很大差别。例如,每箱包装20pcs,经常发现少1~2pcs,那么就是生产包装过程的问题;如果经常少1~2箱,那就很可能在发货时造成的。

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Z313228785
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