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来料马达上线压蜗杆再组装后出现卡死，供应商不承认是其问题，怎么办

我们公司的来料马达上线压上蜗杆再组装后出现卡死，能算马达供应商的问题吗？（其他因素都没有变化）马达供应商一直不承认是其问题，该怎么处理呢，请各位大师指点，谢谢！
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2014-05-02
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    paul_chen2006 (威望:213) (上海 上海) 机械制造 高级供应商质量工程师 - 六西格玛管理发烧友，专家！

    赞同来自: tongxianggang 、啊明

    来料马达上线压蜗杆再组装后出现卡死，是不是供应商问题，是需要调查的，即需要证据的，如果证据确凿，供应商死不认帐，就要分析供应商死不认帐态度背后其后的原因了，同时公司内部相关职能部门开会，统一认知，如何来和供应商搞，并形成几个方案，如派SQE去供应商处审核、调查，提供完善证据报告；质量部评估损失，准备罚单；采购查阅合同、提冻结付款请求；Soucirng约供应商高层过来谈，施加压力；同时启动开发第二家供应商方案，甚至法务部门可以提前收集证据着手准备打官司。。。。

    通常情况下，证据确凿，供应商会认帐的，除非供应商不想做了。当然有时也和供应商的行业地位、及贵司的行业地位有关的。
    2014-05-02 赏 2 0
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    发起人

    啊明
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