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一道绿带考试题目.我们都会遇到的问题。

谁负责选择重点6σ项目并提供资源支持?
A.黑带大师

B.黑带

C.发起人

D.倡导者
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风吹柳 (威望:10) (上海 ) 电子制造 总监 -

赞同来自: 火旋风

倡导者和发起人会重叠。但是在某一个项目中,岗位职责还是可以界定的。
倡导者一般来说在公司管理层面比较高。
有公司倡导者,分公司倡导者,甚至可以有部门倡导者等等
发起人,一般来说是任务的直接发起者。
什么时候会发生重叠呢。比如,假设我首先是部门的倡导者,我为黑带创造一个好的生存空间(前提是我认可6sigam,否则,谈不上倡导者)。我现在同时有一个现实的问题需要解决,这时我就指定一个人(可以是黑带,也可以不是)完成某一项任务。这项任务,在任务的完成过程中,我需要为这个团队提供必要的资源(人、钱、任务调整)等等,为项目团队提供以上资源的时候,我的身份是发起人(在某一方面也可以理解为顾客),而不是倡导者。
在跨部门的项目合作中,一般来说往往由下游环节(也就是用户)的部门担任发起人。但是这类项目中,改进的过程往往又在上端。因此这个时候就需要强调无边界合作。
6sigam项目的难于推动的主要问题往往也就是在这里,你关注的问题,往往就是我的利益所在。解决了你的问题,我的成本增加,效率降低。我不变革,你也拿我没有办法。在我的经验中,解决这个问题的办法就是把主管跨部门的领导请进来担任倡导者。需要利用倡导者的身份和威望来造势。
发起人的职务身份往往低于倡导者的职务身份。
发起人的身份不宜太高。具体要看你的项目重要性和范围。
一般来说对于绿带项目而言部门经理一个级别就够了。
该题中,还没有涉及到责任人的讨论。要是黑带同时兼任责任人,又得不到发起人的支持,有的罪受了。

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发起人

风吹柳
风吹柳

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