您还没有绑定微信,更多功能请点击绑定

客户指定的供应商

对于客户指定的供应商,相信很多人都有同样的感觉:很牛B、很不配合,在品质、交期、服务、成本、责任及技术方面都不符合要求。
对于客户指定的供应商的管理,在供应商关系管理中,成了一道难题,那么,是否有人认真分析过,客户指定的供应商为什么会那么牛?究其原因不外乎以下几点:
1、非我莫属,占据强势地位;
2、由于距离与空间的隔阂,交流不够通畅;
3、由于指定,对此供应商的管理可能弱化或放任;
4、由于采购方在付款或过程管理方面没有引起供应商的兴趣;
5、人力因素,如采购方的采购人员与客户指定供应商存在利益关系;
那客户指定供应商到底怎样管理呢?
1、在对供应商的来料质量统计时,分开客户指定供应商和非客户指定供应商(此类供应商这里就不讨论了)。
2、客户指定的供应商发生质量问题时,不要每次都通知客户,否则客户会反感,就要第一时间与供应商进行沟通,提出解决方案,如果供应商很配合,那应该就很好解决。
3、碰到不配合的供应商,要第一时间反映给客户(反应时,要提供证据,否则客户会认为你小题大做),有客户出面解决。
4、在进行月统计时,每月将客户指定的供应商做个来料明细,提供给客户,由客户对供应商的质量状况进行跟进。在事实为依据的前提下(将客户指定的供应商的劣迹和所造成的影响一一记录),向供应商通告问题,提出整改要求并设定整改期限,必要时,给供应商一些可操作的整改建议,与此同时,通告给客户知道,另外,与供应商的重要会议或邮件都抄送给客户,以便让客户知道并取得客户的支持;如果供应商不配合改善或改善无效,则寻找替代供应商,并向客户推荐
5、做月度供应商质量看板时,将客户指定供应商与非客户指定供应商分开来做(要保证非客户指定的供应商的质量不能低于客户指定的供应商,否则客户审核时会很没面子。)
6、带着问题,协同客户一同去供应商现场解决或与供应商进行必要的谈判。
7、将客户指定的供应商因为品质、交期、服务等问题产生的风险和劣质成本一一详细地量化,并反映在客户的报价中,说明为什么要调整价格,对于价格,相信客户会敏感的,一旦有量化的数据支持,客户也无话可说,或者会听取报价方的建议(停止指定,启用替代供应商)
对“好”的回答一定要点个"赞",回答者需要你的鼓励!
已邀请:

lxmchq (威望:0) (河北 保定) 机械制造 主管 -

赞同来自:

领导指定的供应商更牛。

14 个回复,游客无法查看回复,更多功能请登录注册

发起人

扫一扫微信订阅<6SQ每周精选>