外审以内审时未审核到晚班为不符合项，请问该如何回复

我是新手，刚接触到TS16949，
本月外审时，被外审老师开了一条不符合项
内审时未审核到晚班。
请问高手指导，该如何回复原因与改善措施。

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sunwending (威望:26) (浙江杭州) 汽车制造相关经理

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老师希望分析到比较客观的原因。
例如原因：制定审核计划的人员对于TS的审核要求不够了解（未取得TS16949内审员资格）
改善：重新安排学习TS16949并取得内审员证

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