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零缺陷管理与MQM、精益生产方式JIT、ISO9000之间的关系

底层是ISO9000族质量保证体系,是支持MQM、零缺陷管理、及精益生产方式JIT的基本条件,它相当于汽车里的说明书,是指导性重要文件。

  第二层是MQM(现代品质管理体系)。它是在ISO9000系列基础上,对生产型企业的品质管理进一步深化与控制,从经营的角度,创造各部门的品质控制与改善,是零缺陷的基础。

  第三层"零缺陷"运动,零缺陷不仅仅限于企业内部产品质量要求,对于其它工作业务、供应商同时提出零缺陷工作标准,强调预防过程管理。无论是企业内部过程还是外部过程都必须符合双方同意的承诺要求;重视预防系统和不符合要求的代价的计算分析,从而降低质量成本,提高产品质量和工作业务质量。

  顶层是精益生产方式JIT。精益生产方式JIT是更为广阔的管理,其思想是以市场为导向,进行拉动式生产而实行资源整合全面管理,包括优化生产工作流程,减少多余的环节,推行零库存,降低采购成本,目的是提高生产工作效率,减少浪费,提高工作质量,使资源得到充分有效的利用。它涉及企业内部更多细化管理,如MRPII、ERP、供应链、价值链等管理思想,是一项更深层次、更广泛、更有效、更全面的管理。
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trustworthy (威望:5) (广东 ) 电子制造 工程师

赞同来自: naturepeople

零缺陷和MQM是质量改善方向,精益JIT主要提高效率。
ISO9000 确保一切改善以及日常工作能够顺利进行的体系,Focus的是执行力。
楼主说的分层级不怎么看得懂,没有这样的逻辑。

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发起人

雪锋
雪锋

质量体系管理质量缺陷分析客户投诉处理

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