您还没有绑定微信,更多功能请点击绑定

5.1.1过程有效性和效率求解?外审时问到的问题

外审时老师问对5.1.1过程效率的理解
最高管理者应评审产品实现过程和支持过程,经确保它们的有效性和效率。
何为有效性?何为效率?哪些指标偏重为过程有效性,哪些指标偏重为过程效率?
对“好”的回答一定要点个"赞",回答者需要你的鼓励!
已邀请:

wwz_13141314 (威望:1) (山东 威海) 汽车制造相关 经理 - fendou

赞同来自: 何梶 tina_white

对于每一个过程来讲,都有两个很重要的属性,一个是有效性,一个是效率。
有效性是指过程达到预期结果的程度,对于一个过程,它要完成什么任务,达成什么目标,最初设计过程的时候,都会有明确的要求。这个过程开始运行之后,它产生的结果能否达成当初被赋予的任务和目标,是100%达成,还是只达成90%或是80%,这就是过程的有效性。能够达成预期结果就表明过程有效性好,否则就是不好;
过程效率呢?这当然是指速度,是指过程达成预期结果的快慢。举个例子来说,生产过程能够100%生产出合格的产品,说明生产过程的有效性很好,能够准时甚至提前生产出来,说明效率高。

13 个回复,游客无法查看回复,更多功能请登录注册

发起人

扫一扫微信订阅<6SQ每周精选>