有ESD标识的材料如何控制

各位大虾，求助一下ESD的知识，
我们的产品中有ESD标识的材料，是否有标识就一定按照ESD的要求进行管理？
我曾询问总部的设计工程师，居然回答只要在使用前不打开包装袋即可，而且生产过程中也不需要进行ESD防护，这是ESD控制吗?
对产品有影响吗？
ESD的控制是否根据产品的敏感度有等级之分？
谢了！