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SIPOC分析和FMEA分析的问题

1.我在进行SIPOC分析时,发现有的过程和我的项目所要解决的问题没有关系。请问这样的过程要不要分析?因为我们的生产线是流水作业!如果不分析会不会显得不具体?如果要分析,该怎么样分析?
2.在进行FMEA分析时,在影响的结果这一项中,有时一个问题可能有很多的影响。比如说,密封性不好可能会导致漏油-制动失灵-人身伤亡。那么我在影响结果中是写制动失灵呢,还是写人身伤亡?还是都写?
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cloudehu (威望:1) (广东 佛山) 在校学生 学生

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我也碰到过这类似的问题, 我是这样处理的:
  1. 既然是对流水线生产的改善, 有关客户希望的产品参数的变化因子应该是从过程中来的, 因此, 我是做了SIPOC的, 而且做的很具体, 并且在此基础上用C&E矩阵过滤出重要因子进行分析, 最后拿出改善行动来.
  2. 在影响的结果这一项中应写客户使用后产生的结果或影响, 就你举的例子来说, 应把人身伤亡写入结果中, 以表示它的重要性.

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