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5S的标准化和《葵花宝典》

5S的标准化和《葵花宝典》

5S和企业管理的关系也一样,如果企业希望能够将企业导入现代化的管理,就必须要导入5S,但是,同样,即使导入5S,也并不意味着企业就可以从此走上现代化管理的康庄大道,也还是有可能“未必成功”的。


5S的标准化和《葵花宝典》
令狐冲语录:
5S就是《葵花宝典》的自宫环节,不要指望5S的实施就能让一个企业管理水平马上就上升为世界一流的公司。但是,如果希望成为世界一流的管理,就必须实施5S。就像要练成葵花宝典,就必须自宫一样。

5S对于企业管理的的作用,令狐冲想起了一个人——东方不败。令狐冲对于觉得5S和企业管理的关系和葵花宝典与东方不败的关系非常的相像。

葵花宝典中开篇写道:“欲练神功,必先自宫”,后续为“即使自宫,也未必成功”。东方不败欲练成绝世武功,就必须先自宫,但是,接下来并不是说只要你自宫了,接下来就走上了成为武林至尊的康庄大道,武功突飞猛进,成就武林盟主。接下来面对的是即使自宫,也未必成功,也未必就能练成神功,如果练不成,就不能成为东方不败,最有可能成为魏忠贤一样的死太监了。这本身就是一个赌博的过程,成了就是东方不败,败了则成为武林中人的笑柄,还要断子绝孙。只是在这个过程中,东方不败成功了。

5S和企业管理的关系也一样,如果企业希望能够将企业导入现代化的管理,就必须要导入5S,但是,同样,即使导入5S,也并不意味着企业就可以从此走上现代化管理的康庄大道,也还是有可能“未必成功”的。只是失败的结果不像东方不败那么巨大,还可以继续赚钱。只是永远不可能成为一流企业而已。但是,如果不导入5S,企业管理水平永远不可能成为一流的管理,变成了只有现代化的硬件,作为软件的管理永远存在漏洞,徒有其表可以作为其管理的真实写照。在于对手狭路相逢的时候,注定逃脱不了血溅当场的后果。

这样的话,也就不难理解不同的企业对5S实施后的评价的差距有云壤之别。修成正果的企业会说“5S却是很重要,无论在品质、产能还是成本方面。”至于实施5S不太成功的企业则会说“5S,不就是清扫嘛,现场多打扫几遍就可以了。”

作为5S本身来讲,其所追求的是一种行为,并通过不断地重复和提高,从而形成习惯。当企业的组织中的大多数人都具备这种习惯时,这种大多数人的习惯就变成组织的习惯。组织的的习惯就是组织的文化,而组织的文化就是我们所谓的“企业文化”。

5S是以“三定+目视化”为实施的载体,所谓的“三定”是指定品、定量、定置(注意这三者之间是有顺序的,先定品定量,最后才是定置)。同样,三定和目视化之间也是有顺序的,现有三定,然后才是目视化。这时,5S的境界也就出现了,最显著的境界差异就是先天和后天的差异。

就像武林中的高手一样。以是否打通任督二脉为分水岭,打通任督二脉的武者被称为先天高手,这是武林中一流高手。相反,没有打通任督二脉的武者被称为后天高手,充其量只是二三流的武者。一个先天高手可以轻松打败10多个后天高手,因为先天高手打通任督二脉之后,真气就实现了一个完整的循环,真正实现生生不息,真气不会枯竭,从而与人交手时不会出现力亏的状况。

5S也一样可以划分为先天先天和后天境界。

5S的后天境界,是对现有的生产方式进行修修补补的方式进行“三定”,只是对现状在现有基础上进行规范和完善,从而是生产的环境改良的过程。由于只是对现状进行改良,没有办法消除现有的生产方式在布置之初就存在的先天性缺陷,没有办法解决现状中存在的根本问题,比如layout不合理、物流的问题。由于这些问题的存在,在进行“三定”时,就没有办法实现最优化的“定置”,定置不能最优化,就会影响定量,因为要考虑空间的问恩替,那物流的路径也就不能优化了。虽然不能最优化,但还是可以进行局部优化,从而取得比之前要好很多的效果。

5S的先天境界则是在对生产方式进行规划之初,就充分考虑Layout和物流、人流等问题,由于充分考量了这些问题,在进行5S的“三定”时,定置合理了,定品和定量就可以充分的优化,物流也就优化了。从可以可以满足企业对于精益生产和现代化管理的要求,实现高效运作。


当然,后天境界也是可以向先天境界转化的,但是,这种转化需要耗费巨大的代价,有时,这种代价远比规划时花费的成本高很多,这也是很多企业选择继续长痛的原因之一。也有一些企业选择短痛,花费巨大的资源对对现场进行根本的改变,甚至建设新的厂房。当然了,也有一些企业进行变通,对现场进行局部的改造,这是典型的既不想长痛,也不想短痛的选择。就好像武林中的“伪先天高手”一样,当然,效果还是很显著的,同时,代价也小很多。
针对现在BU内的状况,令狐冲权衡了一下,不论是从自己可调用的资源还是从实施的难度上,先从5S的后天境界进行改变更加符合实际的需要。

后天境界由于只是在现状的基础上进行修补,因此,很大程度上集中于产线内部,对产线内部的规划,而对于BU内整体的layout和物流只能是先天境界的工作,或者是伪先天境界的工作。

令狐冲找到下面的兄弟黄药师,说了自己的想法,说了之后,就问黄药师有什么问题,黄药师就说:“这个确实可以做,但是,为什么要做这个呢?我感觉这个好像和产能和品质的影响不是很大啊。”


令狐冲听了之后,呵呵一笑,说:“这个问题是这样的,举个例子,以soldering工位为例,生产同样的model的两条拉,其工位不知就完全不同,这就有问题了。既然存在两种布置,请问哪一种布置更优?从品质上更能防呆,从物料搬运上距离更短。既然有一种方法更优,为什么还会有比较差的布置方法,这不是一种浪费吗?为什么我们不考虑将好的方法标准化呢?

第二种状况是良好总布置方法都不合理,或者每种布置方法都只有一部分合理,那我们为什么不把合理的部分抽出来,形成一个新的标准,从而消除浪费并保证品质。第三种状况,也就是最不理想的状况,就是良好总布置都没所谓,采用什么都可以,这种状况就更要处理,你想啊,既然每种方法都影响不大,那为什么还要两种布置呢?

“所以呢,不论从哪个方面来看,都需要对工位的作业布置进行标准化。这方面还有疑问吗?”

“哦。收到。没问题了。”

“别回答那么快。另外,在形成工位布置标准的时候,最重要的一个前提是work station的长度。由于作业台的宽度决定工位的宽度,但是,长度是可变的。这里就有一个问题,工位的长度多少才是合理的,我们作为一般的电子生产企业,工位的一般长度范围可以定义为70-80cm,太长或者太短都不合理,为什么呢?

太长了之后,搬运距离会增加,人员的上肢移动距离增加,效率降低,疲劳度也会增加。而且长时间负荷移动,可能会造成关节炎症,职业病也就产生了。总不能让人家姑娘健康的进来,不健康的除去,竖着进来,弯着出去吧。人家姑娘怎么嫁得出去哟?这是一件轻则会影响家庭幸福,重则会影响社会和谐的一件事情。

“太长了不好,短了会不会好呢?一样不好,太短了之后,人员会很拥挤,在拥挤的时候,人员会不自觉的紧张,就像春节的时候回家一样,只要到了火车站广场,你就会不自觉的紧张?”

“会。”黄药师说。

“错了,你首先要做的不是紧张,而是看好自己的行李,如果行李丢了,就不是紧张可以解决的问题了。长时间处于紧张和焦虑的状态,人会精神分裂的,总不能让人家姑娘精神地进来,神经地出去,这样的姑娘你都不敢娶啊!”

“所以,5S最重要的一个前提就是工位的长度,只有长度合理,工位才有合理的可能,相反,如果工位长度不合理,工位内部的布置不管怎样都不会合理。工位合理只能存在于传说之中。”


“工位的长度确定之后,工位内部的5S只需要考虑效率和品质的就OK了,工位的布置能不能在确保品质的前提下保证效率,这需要充分的利用两个工具:第一个,动作分析和工作经济原则;第二个,防呆。这两个工具用好了,工位内部的5S就做好了,虽然之前我给你们培训过这些东西,但是,知道是一回事,使用却是另外一回事。因此。我会安排IE的一个同事一起去和你完成这个工作,在使用过程中学习,上手会很快。”

“只是这里有一点需要注意的,就是品质的防呆和效率有时候会产生冲突,。当然了,如果没有冲突,就好处理了,但是如果二者冲突的话,应该怎么办?”

“视情况而定吧。”黄药师想了想说。
“不是,当二者产生冲突的时候,首先要确保品质,一定要在保证品质的前提下,考虑提升效率。举个例子,如果一个M3的螺丝需要安装两颗螺帽,这两颗M3的螺帽,其中一颗是镀镍的,另外一颗是镀锌的。组装的要求是首先是安装镀镍的螺帽,再安装镀锌的螺帽。在这种条件下,工位不知需要怎么做?第一种选择将两颗螺帽都放置在右前方,第二种选择是将第镀镍的螺帽放在右前方,将镀锌的螺帽放在作业员的左前方。

第一种选择的优点是效率高,但是不能防呆,在作业的过程中,尤其是批量生产的过程中,没有办法确保两颗螺帽不被拿错;第二种选择从动作的角度上讲,效率明显不如第一种选择,但是,可以防呆,确保螺帽不被混淆。第一种选择每小时的产能可能会900pcs,但第二种选择的产能可能只有850pcs,但是,第一种选择时,总会有那么几十pcs的制品螺帽的顺序是错的。这样的产品交给OQC时,几乎每次都会被判定rework。因此,在制定工位内部的物品放置时,品质是第一位的,其次是效率。这个顺序不能乱。”

“至于工位之间的5S,不仅需要充分考虑物品放置的位置,还要充分考虑制品放置的状态,在这一点上,我们经常犯的一个错误是忽略制品放置的状态,只考虑制品的位置,不考虑制品放置的方向性,制品放置的方向一定要方便下游工序的拿取,不光是位置上要拿取的距离尽可能的短,同时,还要考虑下游工序拿取制品时不需要调整方向,拿去之后就可以作业,而我们现场布置时往往不注意这一点,所以,我们在现场经常发现这样的情况:下游工序拿取制品后,第一个作业就是调整制品的方向,然后才是开始制品的作业,这就造成了动作浪费,会影响生产效率。”

“当然,上面讲的这些是都是制定工位标准的一些标准,在实际应用中,要结合实际状况,联系IE一起来完成这件事情,如果在制定标准的过程中,遇到什么问题或疑问,可以来找我,还有疑问吗?”

“没了。”黄药师说。

“那好,用一个礼拜的时间制定一个工位的5S标准,下个礼拜给我。”

“没问题。”黄药师很爽快。

一个礼拜只后,黄药师拿着第一份工位的5S标准来找令狐冲,令狐冲拿着标准,看了一遍,说:“拿给我解释一下,第一、你这样设计这个工位的依据是什么?第二、工位内部的布置是怎么考虑的,怎么保证品质和效率?第三、工位之间的制品的取放是怎么考虑的?”。

黄药师解释了一番,令狐冲听了之后,拍了拍黄药师的肩膀,说:“好,兄弟,做的不错。这说明你基本上已经理解了,后续的各类工位的标准也就可以按照这个思路制定了。遇到问题及时沟通。”

“另外,在制定标准的时候,尽量不要考虑model,而应该从工位本身的特点来考虑,这样的话,只要是用到这个工位的model,其布置就应该是相同的,但如果以model作为制定5S标准的参考体系,就乱套了。会出现每个model相同的工位布置不同,就会形成一个这样的结果:标准太多,导致没有办法管控和检查,最终导致的实际结果是标准没用。

这样的话,我们这个项目就成多余的了。只会增加成本,还不如不搞。标准体系形成之后,如果后续有的model实在没办法采用现有标准,就只能制定新的标准,那相同的工位只需要两个到三个标准就可以满足所有model的需要,而这两三个标准中,只有一个是主流,其他是非主流,只是主流标准的补充。这样的话,方便我们进行厚厚的管控,能使这个项目真正起到指导实际的效果。理解了吗?”

“知道了。”黄药师说。

“当然了,还有一点,在制定这个标准的时候,不仅要考虑标准的内容,还要考虑标准的维护,5S的标准也需要一个标准的文件格式。可以参考SOP的文件格式,但是,由于5S标准有其本身的特点,文件格式只可以参考,不可照抄。回去之后搞一下。整个产线内部的5S标准用三个月时间形成统一的标准,制定一个计划,e-mail给我,以后再每周的MFG周会上报告项目进度状况,有什么问题,遇到什么困难,可以在会上提出来,大家都是一个部门的,有什么问题,可以公开谈。”

为了给产线内部5S标准化这个项目造势,令狐冲还在项目启动大会上进行了宣导,同时,还举行了5S的系列知识培训,让工长和员工在意识上接受这个项目。

经过三个月的努力,黄药师终于形成了标准的体系,并实现了“理论指导实际”的效果,在BU内所有在制的model实现了标准化的展开工作,如下:

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  • 发布时间: 2016-08-11 23:01
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