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坐井观天论企管——离职率高之分析

第一,没有完善的入职及岗位培训,传统的师傅带徒弟模式:无标准的制度规定岗位职责及标准作业流程,新员工无法快速融入、进入工作状态,迷茫、自卑长期笼罩下,入职后短期内即离职;
对策:建立系统的入职培训及岗位培训,岗位职责及标准作业流程文件化、合理化、全面化,完善的文件制度,新人入职后通过学习文件即能知道本职工作内容及标准;摒弃传统师傅带徒弟模式,强调标准化系统化的入职及岗位培训课程的重要性,并结合标准化的考核,使新人快速进入角色;
第二,岗位及部门分工不明确,权责划分不清:员工找不到工作重点,处于被调度状态,工作缺乏自主性,无价值感,该或不该自己做的都做,该或不该自己负责的都被责,员工时常感到不公平;
对策:岗位及部门职责划分合理,形成文件制度。从高阶主管做起,全员强调制度规范的重要性,照章办事,弱化人际交情在工作中的作用。摒弃传统的“拍肩膀,讲交情”及“小学生上课举手回答问题”式的工作模式。各岗位及部门工作配合流程化,标准化,公司整体流程及各部门的工作配合,好像“自动流水线”,各部门,各岗位都认可和积极完成自己权责范围内的工作,不扯皮,不推脱。而这些的基础,还是制度。
第三,薪资结构不合理,无完善的职涯规划,员工看不到未来和希望;
第四,企业文化、工作氛围不佳,员工工作压力大,体会不到人文关怀,同事关系冷漠;
第三、四两条,薪资结构的设置是需要专业的HR专家来做的,请原谅我的不专业,无法提出有价值的建议,但是,个人认为,解决的关键在于最高管理者或者高层领导的理念,包括第一、二条。

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phoebe
phoebe

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  • 发布时间: 2015-05-15 15:44
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