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你的责任是什么

(曾发表在84期周刊上的,都是自己的,反正不是抄袭,小编别找哥的麻烦)
众所周知,无论是政府单位还是其他事业团体,基本单位都是由不同的成员组成。而对于一个团体或团队来讲,成功于否取决于什么呢——取决于参与团体的人:基本成员、领导人员、技术人员等。

深一步论,每一个人既然在这个团体中,都会有自己具有一项或多项功能、任务或职责。并且这些内容基本上都会有白纸黑字相关文件或规定,细述你基本的、特殊的权力、责任和义务等。同一个岗位的人,也许资历、经验的不同会导致做事结果的不同——这一点在技术工程类人员身上最能显而易见;然而在其他人员身上,如一个文职人员,一个行政管理人员、一个单位领导、主管、经理、甚至政府单位的公务人员的区别则在于另一个方面——那就是对自己责任的理解与把握的概念。

责任是什么?顾名思义,就是你必须、应该、份内的、需要坚持原则的行为,抽想一点可以说是态度、思想。用一句最普通的话讲就是“做好你该做的。”而当你没有履行它时,就会产生一定的负面影响,有的会影响别人、别的单位、严重的还会触犯法律。

你的责任是什么?无论你是做什么的!

如果你是一位交通警察,那么你就必须依据交通规则来指挥交通,否则就会发生交通事故;如果你是一位厨师,你就要确保烧出的菜可吃,并且要让顾客满意。

2013年在广东的某一个城市曾发生过这样的一件事:

有一个人乘坐市内公交车,当在一个十字路口时,他要下车,司机说公交车都要到站台才能下,但这位仁兄却非要下车。司机就打开车门,哪知他刚下车,后面一辆摩托车刚好驶过,结果把人撞伤了。出了事,需要有人承担责任:开摩托车的认为应该是公交车的责任,而公交车司机认为是摩托车司机的责任,被撞的仁兄也追究开摩托车人的责任。而事情的结果公交车司机还是得承担一部分责任。

原因很简单:有明文规定,市内公交车只有在站点才可以上客、落客。虽然乘客有要求,但那并不是合理、合法的要求,司机不具备开门让其下车的权力,那么也就是司机没有尽到自己的责任,所以你必须为自己未尽的责任而负起责任。

其实很多时候就是这样,就因为没有坚持原则,没有操守自己的职责,而导致了很多不应该发生的事。没事就和平共处,一旦出了事,就各扫门前雪,个个成了“踢球”高手。

在2011年,我个人也曾在原公司遇到这样一件事:

有位做生产的人员,晚上加班要到仓库领取一套模具,而当天模具仓库的管理员并没上班,生产的这位仁兄就跑去找仓库管理员,仓库管理员说自己忙等半小时再去,而生产的这位仁兄说想早点做完下班,就硬把锁匙要了过来,自己到仓库把模具取了出来。没想到结果是这位生产的仁兄拿错了模具,做错了产品。第二天公司老板开会,追究责任。

这时候仓库管理员就说:“我不让他自己拿,他非要自己拿,是他自己拿错的,与我无关,应该由生产负全部责任。”

生产的人员却说:“我们对仓库的模具摆放不熟,相类似的模具很多,仓库的人应该把模具找出来给我们,这事应该仓库负责...”双方争执不下。
老总最后讲了这样几句话来定论:“仓库属于仓库管理员的地盘,你有权拒绝其他人员进入拿模具,他硬要拿你就得硬的阻止,没有阻止就是你的失职,你的岗位职责是什么,就是管理好模具仓库,如果每个人都硬要去拿东西,你都不阻止,你的工作就没任何意义。”

我很赞同老板的话。这就要像警察与犯罪份子遇到一起时一样,在危急时刻身为警察就必须冒着一定的危险与犯罪份子斗争(当然我们工作中不会有这样的危险),以保证人民的安全,如果你看到一个人在偷东西,你劝他不要偷,他非要偷,你能说“他非要偷东西我能怎么办”吗?不能,当然不能。

你的责任所在,你的责任又是什么?

曾经看过一部欧美电影《蜘蛛侠》,有这样经典的一句话“能力越大,责任越大”:道理很简单,既然你要做人们心目中的英雄,你就必须肩负起英雄的角色,做英雄应该做的事,这就是你的责任、不可推脱的责任,否则你就不是“蜘蛛侠”。

对责任的认知与负责,是一种人生态度,也必会是每个人人生中不可或缺的一部分,所以无论你是做什么的,为了你亲人、或是朋友、同事,或是你身边的每一个人,请面对你的责任,并坚持下去。

无论是在平日生活中,还是工作中,当你是一位伟大的母亲,那么你的责任就是养护自己的孩子;当你是一个兄长时、你就要负责保护妹妹的重担;当你是一位质量管理的经理时、你的责任就是保证你公司产品的品质;当你是一个公务员时、你就得为自己的人民服务,当你是一位警察时,那么请赶紧去抓住正在你面前偷东西的那个家伙。



10 个评论

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发起人

家肥猫
家肥猫

质量管理没有很多人想像中的那么难,只是我们把它复杂化了而已,其实知识不等于经验,而意识则需要高知识才行。

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  • 发布时间: 2014-09-05 11:11
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