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主管的要求是不是有点不合理?

工作半年,不知道什么原因,我们的主管前后共换了3个。现在的主管在我们公司做了十年的客服,现在调到SQE部门做副理.她应该是一个追求完美的人,目前33岁左右,未婚.
她刚来这个部门2个月,要求我们做到完美.最近被她的要求弄得比较烦,列举一下.比如:
1.线前不良率要为0.如果每天打下常规不良,且不良率不高的情况下,她也要我们FLW厂商提出改善,说明原因.之前的主管在的时候,像这种情况,我们不需要管控的,除非某项不良飙升了.我小声的说:不良数为0是不可能的.她回答:我知道,但这是我们的目标.估计每天打下一片不良,她也会要厂商进行改善.
2.前几天在投产过程中有家供应商的一箱COB少装1片.供应商刚开始不同意补货,说他们厂内流程是如何如何管控的,不会造成短装.我说流程是一个方面,但作业过程中毕竟存在人为因素,短装是不可避免的.之前在IQC入检时还少过1pc呢.后来他也比较配合,就补货了.我们主管问:他承认他们的问题吗?"承认"我回答得不是很肯定."让他们提出一份改善报告,查找原因."真郁闷,这家供应商去年到今年就短装2次,每次1pc.难道这样的状况也需要他们提出改善报告?是我对工作要求不严格还是主管她老人家要求有点过?
3.有时候某家供应商因为某项不良太高,需要厂商线前sorting。这时候主管要求我们让厂商把所有的不良都要sorting,以免厂商sorting后产线还有另外的不良。这怎么可能?外观不良就很多,异物,胶框破损/变形,刮伤,背板变形,这么多都要看,厂商派2个人sorting也跟不上产线速度啊?就算多派人员,一个人也不可能把所有的不良项目都查看一遍。再说厂商也不会同意多派几个人员的。
之前的主管是大事化小,小事化了,我觉得她现在要求的刚好和他相反,生产/工程那边不FLW我们,反而我们自己把自己搞得很 累.
以上,请各位给点意见.

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  • 发布时间: 2011-03-10 11:37
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