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[原創]漫漫质量路---铁屋中的呐喊

漫漫质量路---铁屋中的呐喊
首先我目前在代工厂从事供应商品质管理工作,之前做失效分析师。走上质量之路是与自己的努力和偶然的机遇是分不开的。曾经一位品质主管说过:质量人在其他人眼中就是“完人”。那就是追求完美,持续改善的精神。
3年的供应商质量管理工作经验中。铭记在心的几句话是:1》工作一开始要多听多看少说话2》我们的立场3》当供应商遇到质量问题能首先找到你,那你的工作就有所成就。4》禁用是供应商管理工程师的避风港5》一切拿数据说话6》大胆假设,小心求证。工作的我时刻提心自己,生活中也应用它们。原来不做计划的我,每月都会给自己定目标,做各方面计划,比如时间管理,每日花费的记账等。
由于个人信奉的是态度决定一切的精神,所以在工作中一直严格要求自己,严格要求供应商,注意细节。所以自觉得在业界还是稍有名声。但是正如大环境的不景气,电子代工业的利润愈来愈低,部分工厂已向中国西部转移,许多商业性和所谓瓶颈性的问题被凌驾于质量之上,逼迫我们不停的让步,最后演变成到处扯皮,为了保护自己而去做假数据,敷衍客户,欺骗供应商。我想作为质量人,所谓的“完人”,工作时常处于矛盾之中,在网站上经常看到大家的抱怨,对其他部门的不满,就像其他部门对我们的不满一样言辞尖锐,脾气大的人以争吵反击,脾气小的人以无助的摇头沉默对应。对一个问题“仁者见仁智者见智”,不能要求其他人的想法和你相同,但我想我们也不能永远沉默,就像要时刻提醒自己的“我们的立场”。
2010年中,所负责的电池在代工厂发生烧机问题, 1天内原因已找到,老问题电池内部短路。这出摆在面前的就是1》已经出货的是否召回2》所有库存处理3》赔款事宜4》改善计划。问题2和4自然不难处理,第二天所有方案就出来了,全部开始进行中,问题1牵扯到告知我们的客户,也许将影响到后续订单,我们供应商也有此担心。问题3供应商不愿意,他们宁愿提供品质保证函。品质保证函这东西,让人又爱又狠。我们质量人可不能拿它做盾牌,扪心自问,有它就能掩盖问题吗,出去的货在市场烧了谁能负责?最后在连续2天的会议中,当然在我们供应商品管的极力要求下,我们工厂还是通知了客户,由于供应商和我们客户的良好关系,出货未召回,没收到所谓的赔款。问题在供应商改善计划完成,我们做完了风险评估和驻厂稽核追踪等工作后后烟消云散。未避免再发生同样问题我和其他供应商分享了这个问题,这就是所谓的平行展开。我觉得这次的案件我们供应商品管是成功的。
我的质量之路才刚开始,很多质量方面的工具使用还不熟练,英文水平还不高,这也是应试教育和个人求学时不努力所造成的。但是我看到了希望,新闻中人们多质量的观念越来越强,当然是在出问题之后。很多问题出了之后大家很紧张,但原因浮出水面之后,就没有人再去追踪完善它,所以造成重复发生,我想这也是我们要注意的地方。中国经济飞速发展,制造业转型的步伐加快,我们质量人要不质量当成一项事业去发展,工资的高低,职位的高低只是生活中的一个部分,我觉得还是自己的能力提高,对社会有所贡献才是比较重要。也许我们没有办法像富二代那样过日子,也许没法躲避国内的较高的生活压力而逃往国外,也许我们也不会像没有理想的人那样放任生活。我们有的是像“完人”那样去面对生活和工作。
漫漫质量路,要坚持下去,不要被现实的残酷而击败。质量人终身改善计划是否有人持续在应用它勉励自己?加油吧!我们的路还很漫长。
来自一个年轻质量人的呐喊

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  • 发布时间: 2010-12-26 21:17
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